帮助台是如何处理5美元的.60亿的问题,赢了

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关于俄勒冈诊所

想想看:在互联网最黑暗的角落和黑市上,医疗记录的价值是信用卡号码的10倍. 1购买电子健康记录, 你什么都有:社会安全号码, 地址, 每个人的工作, 他们的孩子, 所有的一切.

数据泄露给整个行业造成了惨重的5美元损失.每年60亿美元2.

现在,让我们回到2014年,认识一下肯尼·乔治和埃里克·巴舍德. 还有七名服务台助理和四名网络管理员, 十年前,他们接管了俄勒冈诊所的安保工作,并开始着手解决问题.

俄勒冈诊所是该州最大的私人多专业医生诊所, 处理550,每年有000名病人就诊. 就像2014年的大多数组织一样(Kenny George称他们的网络安全处于“婴儿期”),他们使用了大量的手动流程以及一些较小的流程, 日志管理的安全解决方案. 他们知道他们需要一些主动的东西来处理日志记录和漏洞管理.

整合,让世界上最艰难的工作变得更容易

让这些人本能地知道:易于人类使用的工具总是最好的主意.

“Rapid7对我们来说非常突出,因为它易于使用和设置,乔治说。, 一跃成为俄勒冈诊所的信息安全分析师. “而且支持也非常彻底.”

俄勒冈诊所使用Rapid7的新一代SIEM insighttidr, 漏洞管理方案InsightVM, 通过Rapid7管理检测和响应(MDR)进行24/7全天候监控. George解释说:“Rapid7帮助我们实现了自动化,并找到了我们真正需要的警报. “我们喜欢它的云托管,我们不需要在内部部署任何东西. 在我们自己的环境中不需要管理这些是一个巨大的卖点. 这种好处的代价是巨大的.”

George说他的团队喜欢Rapid7与他们需要的其他平台集成的能力. “我们仍然有一些不同的供应商和制造商, 把这些都放在一块玻璃里是有益的,他说.

如今,在那块期盼已久的单块玻璃上,能见度提高了10倍

Rapid7轻松集成事务的能力. 团队可以看到从VPN登录, 登录到Active 导演y和工作站, 甚至可能已经在端点上启动的可执行文件. 这些都与Rapid7的insighttidr相关. 

结果? 埃里克•巴舍德(Eric Bachelder)是另一位长期员工,后来升为IT运营经理。他认为,提醒才是有意义的. “警觉性疲劳是真实存在的! 我们对Rapid7所做的调整, 过滤掉我们知道是良性的警报, 这样当我们看到警报时就能知道, 这是我们应该关注的问题. 我们可以依靠Rapid7. 我们对他们充满信心.”

俄勒冈诊所的网络安全保险公司一遍又一遍地问: 你们有全天候的安全运营中心吗? 答案是否定的.  巴切尔德说:“我们在凌晨三点没有看到这些警报. 现在,有了Rapid7 MDR,环境被全天候监视. 像所有医疗保健组织一样,俄勒冈诊所受HIPAA法规的约束. “如果有人,任何人,试图将数据放入第三方存储服务,如Dropbox或Box.像这样的网站是不允许的,巴舍德解释道. “Rapid7识别出这种流量并阻止它.”

巴舍德还表示,与他的支持团队和客户经理合作非常愉快:“他们是我们团队值得信赖的延伸.”

问:对那些想要成为网络安全领导者的人有什么建议吗?

当被问及IT经理和分析师如何才能有一个良好的开端时, 巴舍尔德很快给出了答案:“向平台摄取尽可能多的数据. 将所有内容发送到Rapid7,然后随着时间的推移对你真正关心或不关心的内容进行微调.”

俄勒冈诊所, 例如, 是否设置了他们的Rapid7首选项,以便将每次尝试登录网络上任何设备的日志发送到insighttidr.

“我们能够判断用户是否无法登录网络设备, 我把它作为自定义警报添加进去,他说. “我们很好奇是否有人试图暴力破解网络交换机或类似的东西. 在使用Rapid7之前,我们从未有过这样的能见度. 我们收到电子邮件提醒说,嘿,这很可疑. 它很吵,但我们已经调整好了. 你得大一点,把所有东西都吞下去. 然后根据您的环境对其进行调整.”

数据泄露的代价不仅仅是灾难性的, 它们还会让事情陷入停顿——这是向病人提供医疗服务时所不可能做到的. 这是一项严肃的任务. Rapid7就是这样做的.


1益百利全球信息服务

2 公共广播ladbrokes立博中文版,“医疗保健黑客已经成为一种流行病了吗?” 3/23/16

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